朋友msn轉寄過來的,也不知原作是誰,好文貼個幾天大家欣賞一下吧。 我拎著剛買的levi's 從茂業出來,站在門口等一個朋友。 一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後 面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這 個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。
"先生 …… 行行好,給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀 談起來。 乞丐很健談。 " …… 我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂 業買 levi's ,一定捨得花錢 …… " "哦?你懂的蠻多嘛!"我很驚訝。
"做乞丐,也要用科學的方法。"他說。 我一愣,饒有興趣地問"什麼科學的方法?" "你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?"我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很 破、手很瘦,但都不髒。 他打斷我的思考,說:"人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我 看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。" 我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。
"我懂得 swot 分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是 我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改 等。" "我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若 是每天向每人討 1 塊錢,那我每月就能掙 30 萬。
但是,並不是每個人都會給, 而且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客 戶。"他潤潤嗓子繼續說,"在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的 3 成,成 功機率 70% 。潛在客戶佔 2 成,成功機率 50% ;剩下 5 成,我選擇放棄,因為 我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。" "那你是怎樣定義你的客戶呢?"我追問。
"首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那 些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次, 我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免 災。
這兩類群體,年齡都控制在 20~30 歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太 大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒錢,恨不得反過來找 我要錢。" "那你每天能討多少錢。"我繼續問。 "週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。
" "這麼多?" 見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。 "和你們一樣,我也是每天工作 8 小時,上 午 11 點到晚上 7 點,週末正常上班。我每乞討 1 次的時間大概為 5 秒鐘,扣 除來回走動和搜索目標的時間,大概 1 分鐘乞討 1 次得 1 塊錢, 8 個小時就是 480 塊,再乘以成功機率 60%[ ( 70%+50% )÷ 2] ,得到將近 300 塊。 "千萬不能黏著客戶滿街跑。
如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的 話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費 在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。
" 強! 這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。 "你接著說。"我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。 "有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥 氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?" 我想了想,說不知道。 "你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。
但你要去了女的那邊,她 大可假裝害怕你遠遠地躲開。" "再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完 東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子,拿著筆記 本包。
我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏 出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說,那對情侶,在吃東 西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出 來,身上肯定有零錢。" 有道理! 我越聽越有意思。 "所以我說,知識決定一切!"我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。
"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆 匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以 把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。
21世紀最需要的是 什麼?就是人才。" "有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊'安紅,我想你',喊100聲。我一合 計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是 我拒絕了他。" "在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。
全深圳 十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一 個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。" 太強了! 我越發佩服這個乞丐了。 "我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他 們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。
" 說的多好啊! "乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞 丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶 著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行, 有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。
"你還有老婆孩子?"我不禁大聲讚歎,引來路人側目。 "我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還 差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業 當一個比我更出色的乞丐。
" "我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了 一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不 了頭,就辭職不干了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。
" 聽完,我激動地說:"你有沒有興趣收我做徒弟…… "
我有強烈可怕的健忘問題,這是幫助自己記憶的網站,記憶了許多個人的事. 收錄許多資訊,防止資料不見或網站消失,供查找留存用。 如:筆記,訊息,記錄,生活,網路小品,趣味之事.... 希望我不要連整個Blog也一起忘記.
2008年8月14日 星期四
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